Dúvidas frequentes
Perguntas antes de enviar seu pedido
Reunimos respostas sobre o catálogo, pedido e atendimento. O que depender de regra comercial será confirmado diretamente com a Bia pelo WhatsApp.
Pedidos
Como faço meu pedido?+
Escolha os produtos de interesse, monte sua seleção e envie a conversa para a Bia pelo WhatsApp. A compra só avançará depois da confirmação direta com ela.
Posso adicionar vários produtos no mesmo pedido?+
Sim. Você pode adicionar vários produtos ao pedido e revisar tudo antes de enviar a seleção para a Bia pelo WhatsApp.
O carrinho reserva os produtos?+
Não. O carrinho apenas organiza a seleção. A disponibilidade e os valores são confirmados diretamente com a Bia pelo WhatsApp.
Pagamento
O pagamento acontece pelo site?+
Não. Nesta fase, o site organiza a escolha dos produtos. Forma de pagamento e demais detalhes serão confirmados diretamente com a Bia no WhatsApp.
Valores
Os preços podem mudar?+
Sim. Valores dependem de disponibilidade, variação do produto e condições do momento. O valor final deve ser confirmado com a Bia antes da compra.
Disponibilidade
Como confirmo se o produto está disponível?+
A disponibilidade será confirmada diretamente com a Bia no WhatsApp, antes de qualquer conclusão do pedido.
Produtos
Posso solicitar outro produto do Paraguai?+
Sim. Você pode conversar com a Bia sobre outros produtos desejados. A possibilidade de compra será avaliada caso a caso.
Entrega
Como funciona a entrega?+
Os detalhes de entrega ainda devem ser combinados diretamente com a Bia no WhatsApp, conforme o pedido e a localidade.
Garantia e trocas
Os produtos possuem garantia?+
Políticas de garantia, troca ou suporte dependem do tipo de produto e devem ser confirmadas diretamente com a Bia antes da compra.
Como funcionam trocas e devoluções?+
As condições de troca e devolução ainda precisam ser confirmadas diretamente com a Bia pelo WhatsApp antes da compra.